Na Manserv, integridade não é apenas uma diretriz formal — é a base da forma como conduzimos nossas operações. Nosso Programa de Integridade foi estruturado para garantir que cada contrato seja executado com ética, transparência e total conformidade com a legislação, protegendo clientes, colaboradores e parceiros.
Atuamos de maneira preventiva e contínua. Contamos com políticas claras, comunicação e treinamentos recorrentes e controles internos que orientam decisões em todos os níveis da organização. Além disso, realizamos monitoramento sistemático das operações para assegurar aderência às normas trabalhistas, ambientais, contratuais e regulatórias, reduzindo riscos legais, reputacionais e operacionais.
A integridade também se estende à nossa cadeia de fornecedores. Todos passam por processos rigorosos de avaliação reputacional, trabalhista, financeira e de compliance. Cláusulas contratuais específicas, auditorias e reavaliações periódicas garantem que toda a cadeia envolvida no contrato atue com responsabilidade e alinhamento ético.
Mantemos canais de denúncia independentes, disponíveis 24 horas por dia, com garantia de confidencialidade e política expressa de não retaliação. Os relatos são tratados com seriedade e técnica pelo time de Compliance, fortalecendo uma cultura organizacional baseada em confiança e responsabilidade.
O programa também está integrado à LGPD, assegurando governança de dados, controles de acesso e protocolos estruturados de resposta a incidentes, garantindo proteção às informações de clientes e colaboradores.
Para o cliente, isso se traduz em previsibilidade, segurança jurídica e solidez na prestação de serviços. Ao escolher a Manserv, nossos clientes contam com um parceiro comprometido com excelência operacional sustentada por ética e governança.
