Com o objetivo de aprimorar a gestão e o acompanhamento de indicadores, a Manserv desenvolveu, por meio do Programa de Melhoria Contínua (PMC), o Índice Operacional — uma solução que traz mais visibilidade, agilidade e precisão para a tomada de decisão.
Aplicada em uma operação estratégica de gestão de centros de distribuição de produtos cirúrgicos e farmacêuticos na Grande São Paulo, a ferramenta centraliza informações que antes estavam dispersas em diferentes planilhas, consolidando tudo em um único ambiente.
Estruturado em banco de dados e disponibilizado em interface Power BI, o Índice Operacional transforma dados operacionais em um painel dinâmico, com atualização contínua. Com isso, os volumes, que antes eram analisados apenas no fechamento mensal, passam a ser acompanhados em tempo real pela liderança do contrato e pelo cliente.
Esse novo modelo garante maior controle sobre a operação, aumenta a assertividade das análises e permite respostas mais rápidas a desvios, fortalecendo a eficiência operacional.
Além disso, a solução amplia a capacidade de previsão, ao integrar dados atualizados à calculadora de radar, trazendo mais consistência e confiabilidade ao planejamento financeiro.
Mais do que uma evolução tecnológica, o Índice Operacional representa a aplicação prática da cultura de melhoria contínua da Manserv — conectando dados, gestão e inteligência para gerar valor real aos clientes.
Assista ao vídeo e conheça a solução na prática:
