Com o objetivo de otimizar a gestão de rotinas e garantir maior controle das atividades em campo do negócio de Facilities, foi desenvolvido internamente, por meio do Programa de Melhoria Contínua (PMC), o Manserv PRO – uma solução digital completa para planejamento, execução e análise de serviços.
O aplicativo centraliza funcionalidades essenciais como checklists, agendamento de tarefas, abertura de chamados e relatórios gerenciais com dados em tempo real, proporcionando mais organização, padronização e eficiência operacional.
O processo é estruturado de forma simples e estratégica: os planejadores analisam dashboards e organizam as atividades, enquanto os colaboradores acessam todas as informações diretamente pelo aplicativo, garantindo mais clareza, agilidade e assertividade na execução.
No campo, a operação é intuitiva e rastreável, com etapas de check in, execução do serviço e check out, assegurando total controle das atividades e maior confiabilidade das informações.
Outro diferencial é a possibilidade de abertura de chamados pelo cliente, seja via app ou por meio de QR Code externo, além da execução de atividades espontâneas pela equipe. Isso traz mais dinamismo, autonomia operacional e agilidade na tomada de decisão em nível gerencial.
O sistema também oferece relatórios completos, dashboards interativos e integração com o Power BI, permitindo análises aprofundadas de desempenho e suporte estratégico à gestão.
Mesmo em ambientes com instabilidade de conexão, o aplicativo funciona em modo offline, garantindo a continuidade das operações e evitando interrupções nos serviços.
Com o Manserv PRO, a Manserv reforça seu compromisso com a inovação, eficiência e melhoria contínua, entregando mais controle, transparência e valor para seus clientes.
Assista ao vídeo e descubra como elevar o nível da sua operação com o Manserv PRO.
