Na Manserv, cada desafio operacional é tratado como uma oportunidade de evolução. Mais do que executar serviços, buscamos continuamente transformar processos em soluções mais eficientes, seguras e inteligentes — sempre com foco em gerar valor para nossos clientes.
Um exemplo recente dessa abordagem correu em uma operação do negócio de Facilities na cidade de São Paulo, onde identificamos uma oportunidade de melhoria em um processo crítico: a diluição de produtos químicos utilizados nas rotinas de limpeza.
O desafio: riscos operacionais e ineficiência no processo manual
Antes da implementação da melhoria, a diluição dos produtos era realizada manualmente. Esse modelo, embora comum em diversas operações, apresentava pontos de atenção relevantes:
- Risco de exposição dos colaboradores a substâncias químicas concentradas
- Possibilidade de erros na dosagem dos produtos
- Consumo excessivo devido à falta de padronização
- Impactos diretos na segurança e nos custos operacionais
Diante desse cenário, ficou evidente a necessidade de evoluir o processo, com mais controle, precisão e segurança.
A solução: automação com foco em segurança e controle
Por meio do Programa de Melhoria Contínua (PMC), o time Manserv implementou um sistema automatizado de diluição de produtos químicos, incorporando tecnologia digital à operação.
A solução trouxe avanços significativos:
- Dosagem automática e precisa dos produtos
- Eliminação do contato direto com substâncias concentradas
- Identificação automática das embalagens
- Registro de informações como validade e responsável pela execução
Essa mudança modernizou o processo e elevou o padrão de segurança e controle operacional.
Os resultados: mais eficiência, menos custos e maior segurança
Após a implementação, os ganhos foram claros e mensuráveis:
- Redução no tempo de execução da atividade
- Aumento significativo da segurança operacional
- Padronização dos processos
- Redução de desperdícios
Além disso, a iniciativa gerou uma economia anual relevante, resultado direto da maior eficiência no uso dos produtos químicos.
Impacto sustentável: eficiência que reduz desperdícios
A melhoria também trouxe impactos positivos do ponto de vista ambiental. Com maior controle sobre a dosagem e o uso dos insumos, houve redução na geração de resíduos e um uso mais consciente dos materiais.
Esse é um exemplo prático de como eficiência operacional e responsabilidade ambiental podem caminhar juntas.
Inovação aplicada que gera valor real
A iniciativa reforça o compromisso da Manserv com a inovação aplicada. Ao integrar tecnologia, segurança e melhoria contínua, conseguimos não apenas otimizar processos, mas também elevar o nível das operações dos nossos clientes.
Seguimos evoluindo constantemente, transformando desafios em soluções inteligentes que geram resultados concretos — em eficiência, segurança e sustentabilidade.
Assista ao vídeo e veja como a iniciativa revolucionou o processo de diluição de produtos químicos.


