Com o objetivo de otimizar a gestão de rotinas e garantir maior controle das atividades em campo do negócio de Facilities, foi desenvolvido internamente, por meio do Programa de Melhoria Contínua (PMC), o Manserv PRO – uma solução digital completa para planejamento, execução e análise de serviços.
O aplicativo centraliza funcionalidades essenciais como checklists, agendamento de tarefas, abertura de chamados e relatórios gerenciais com dados em tempo real, proporcionando mais organização, padronização e eficiência operacional.
O processo é estruturado de forma simples e estratégica: os planejadores analisam dashboards e organizam as atividades, enquanto os colaboradores acessam todas as informações diretamente pelo aplicativo, garantindo mais clareza, agilidade e assertividade na execução.
No campo, a operação é intuitiva e rastreável, com etapas de check in, execução do serviço e check out, assegurando total controle das atividades e maior confiabilidade das informações.
Outro diferencial é a possibilidade de abertura de chamados pelo cliente, seja via app- ou por meio de QR Code externo, além da execução de atividades espontâneas pela equipe. Isso traz mais dinamismo, autonomia operacional e agilidade na tomada de decisão em nível gerencial.
O sistema também oferece relatórios completos, dashboards interativos e integração com o Power BI, permitindo análises aprofundadas de desempenho e suporte estratégico à gestão.
Mesmo em ambientes com instabilidade de conexão, o aplicativo funciona em modo offline, garantindo a continuidade das operações e evitando interrupções nos serviços.
Com o Manserv PRO, a Manserv reforça seu compromisso com a inovação, eficiência e melhoria contínua, entregando mais controle, transparência e valor para seus clientes.
Assista ao vídeo e descubra como elevar o nível da sua operação com o Manserv PRO.
