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Plataforma Manserv Plug aprimora serviços de manutenção em redes de distribuição de energia elétrica

Negócios

Nova tecnologia ajuda no gerenciamento de serviços

A Manserv desenvolveu uma plataforma exclusiva para aprimorar o gerenciamento de serviços de manutenção em redes de distribuição de energia elétrica. A plataforma Manserv Plug foi criada para aumentar a qualidade no gerenciamento e tornar mais rápido o acompanhamento e contabilização dos serviços.

Antes do uso do sistema, os profissionais da Manserv eram encarregados de digitar os dados de formulários e organizar em planilhas. Agora, tudo pode ser feito por meio de aplicativo, utilizado pelos próprios colaboradores com a segurança de registros de fotos e hospedagem dos dados em nuvem.

O projeto que foi desenhado por engenheiros da empresa está em uso desde maio deste ano e já resultou em um aumento de 50% na produtividade para coleta e processamento das informações.

A plataforma possibilitou um acompanhamento em tempo real, consequentemente, maior velocidade para consolidar informações. “Nós conseguimos reduzir o número de erros por interpretação dos formulários e aumentar a velocidade para processar as informações, isso teve como consequência uma maior qualidade e agilidade na entrega dos serviços à população”, diretor presidente da Manserv Industrial, Roberto Busato. “Esse tipo de serviço exige, além de uma equipe qualificada, um controle de processos mais preciso”, complementa.

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